新型コロナウイルス等の感染予防対策とお客様へのお願い。
住吉屋では、お客様に安心、安全な御滞在を提供できるよう、運営を行なってまいります。
それと同時に、安全・安心の為に、お客様にもいくつかのお願い事がございます。
感染状況等の変化により、ご予約時にこちらに掲載している対応と実際にご宿泊される日の対応が異なる場合があります。
【長野県からのお願い】
「信州版 新たな旅のすゝめ」を信州へのご旅行前にお読み頂きご協力をお願いいたします。
【住吉屋の対策とご協力のお願い】
・ご予約を承るお客様の組数を限定させて頂いております。
１日につき１０組のお客様に、ご予約を承った時点で満室とさせて頂いております。
・通常の清掃に加え、階段の手すり等、共用していただく部分の定期消毒や、
ドアノブ、ルームキーなど、手が触れる頻度が高い部分の消毒を毎日実施しております。
・定期的な館内の換気を行っております。。
・チェックイン手続きを簡略化しております。フロントにて、宿泊カードに、ご署名をお願いいたします。
・チェックイン前にお布団をご用意させて頂き、翌朝の布団上げを休止させて頂いております。
但し、客室「湯の香」「白露」「早蕨」「朝霧」を３名様、客室「戸隠」「妙高」をご利用頂く際には、夕食時にお部屋に伺いお布団のご用意をさせて頂いております。
連泊で御滞在中の、お部屋への清掃訪問も簡略化させて頂いております。
（冷水のおかわりなど御用の際はフロントへお電話をお願いいたします。（AM7時〜PM9時））
・全客室、及び館内各所に手指消毒剤を設置しております。
・温泉の「貸しタオルを休止」しております。
温泉へはお部屋のタオル、バスタオルをお持ちくださいませ。
また、使用後のタオル、バスタオルは再度お部屋へお持ちくださいますようお願いいたします。
（お部屋にはタオル・バスタオルをお１人様２枚ずつご用意しております。）
・お食事はお部屋（グループ）毎に、個室のお食事処にて提供させて頂いております。
・従業員は頻繁に手洗い・消毒、適宜にうがいを実施し、マスクを着用して接客させて頂いております。
「ご予約から御到着前まで」
・ご予約を承るお客様の組数を限定させて頂いております。
１日につき１０組のお客様に、ご予約を承った時点で満室とさせて頂いております。
・発熱を感じる場合など、体調不良の際は、ご宿泊（ご旅行）の延期をお願いいたします。
「チェックイン」
・チェックイン時に、宿泊される方全員の、検温をさせて頂きます。
尚、検温を拒まれる方の入館・宿泊はお断りさせて頂きます。
・他のお客様とご到着が重なった際は、順番に御１組ずつご案内させて頂きますので、自動車でお越しのお客様は車内で、車以外でお越しのお客様は、他のお客様と距離を保ってお待ち頂きます様お願いいたします。
・当面の間、駐車場のご利用時間をチェックイン日の正午からチェックアウト日の正午迄とさせて頂きます。
・車の移動サービスは当面の間休止させて頂きます。
尚、駐車場をご利用になる場合、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
・入館時に、全員の方に手指消毒剤の使用をお願いいたしております。
・引き続き、ご滞在中は自室内を除き、常時マスクの着用をお願いいたします。
お食事処、温泉へ移動の際も必ずマスクの着用をお願いいたします。
・チェックイン手続きを簡略化しております。フロントにて、宿泊カードに、ご署名をお願いいたします。
「御滞在中」
・ご滞在中は自室内を除き、常時マスクの着用をお願いいたします。お食事処、温泉へ移動の際も必ずマスクの着用をお願いいたします。
・滞在中も、客室内や館内各所に設置しております、手指消毒剤で適宜消毒をお願いいたします。
・お布団のご用意などについて。
チェックイン前にお布団をご用意させて頂き、翌朝の布団上げも休止させて頂いております。
但し、１室４名様以上でご利用の際等は、初日の夕食時にお部屋にお伺いしてお布団のご用意をさせて頂きます。客室「湯の香」「白露」「早蕨」「朝霧」を３名様、客室「戸隠」「妙高」をご利用頂く際には、夕食時にお部屋に伺いお布団のご用意をさせて頂いております。
また、連泊で御滞在の場合の客室清掃等も簡略化させて頂いております。
・申し訳ございませんが、温泉が混み合いそうな際は、少し時間をずらしてのご利用をお願いいたします。
・時折、お部屋の換気をお願いいたします。
・温泉の「貸しタオルを休止」しております。
温泉へはお部屋のタオル、バスタオルをお持ちくださいませ。
また、使用後のタオル、バスタオルは再度自室へお持ちくださいますようお願いいたします。
「チェックアウト・御精算」
・チェックアウト時の密を避ける為、午前７時から事前精算を承っております。
・チェックアウト時等、混雑している際は、申し訳ございませんが、他のお客様と距離を保ってお待ちいただく様、お願いいたします。
住吉屋 女将 高木美穂